В Оренбургской области продолжает набирать обороты Платформа обратной связи (ПОС) – современный цифровой инструмент, позволяющий наладить прямое взаимодействие между гражданами и органами власти.
С помощью ПОС любой житель региона может оперативно сообщить о существующих проблемах: ямах на дорогах, неисправных фонарях, несанкционированных свалках или необходимости благоустройства придомовой территории. Оставить обращение можно через портал Госуслуг, мобильное приложение, официальный сайт или государственные паблики в соцсетях. Сообщения направляются напрямую в профильные ведомства и находятся на контроле до момента решения вопроса.
Однако функционал ПОС выходит за рамки подачи жалоб. Платформа активно используется для проведения голосований. Например, именно здесь собирают мнения горожан по выбору территорий для благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
Кроме того, с помощью сервиса можно участвовать в публичных слушаниях, обсуждать проекты нормативных актов и включаться в онлайн-эфиры с представителями власти. Это даёт каждому гражданину возможность быть услышанным и влиять на развитие своего населённого пункта.
Платформа полностью интегрирована в систему Госуслуг, что обеспечивает защиту персональных данных, конфиденциальность и взаимодействие исключительно с официальными структурами.
Подробнее о возможностях ПОС: https://pos.gosuslugi.ru/landing/?utm_source=informing&utm_medium=smi&utm_campaign=v1
