С 21 по 27 апреля на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 332 обращения от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 1650 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам вывоза мусора (424), состояния дорог (422) и благоустройства (365). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбуржцы жалуются на удручающее состояние детских площадок. Так, пришло сообщение о сломанной лавочке на детской площадке во дворе жилого дома на проспекте Победы. Ещё одна жалоба касалась на плохое состояние площадки в микрорайоне 70-летия ВЛКСМ: крыша над песочницей сломана, качели и карусель покрылись ржавчиной. Специалисты управления ЖКХ исправили обе проблемы: починили лавочку на проспекте Победы и освежили площадку в микрорайоне 70-летия ВЛКСМ, починив сломанные элементы и покрасив игровые формы.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
