С 28 апреля по 5 мая на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 220 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 499 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам состояния дорог (156), работы общественного транспорта (146) и благоустройства (143). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбуржец сообщил о плохом состоянии тротуара на улице Джангильдина. После ремонта теплотрассы здесь частично разрушилось асфальтовое покрытие. Специалисты управления ЖКХ городской администрации исправили это, о чём сообщили заявителю, который поблагодарил за оперативность.
Жительница жилого комплекса «Черёмушки» пожаловалась на мусор возле местной хоккейной коробки. Сотрудники управления ЖКХ очистили территорию, весь мусор вывезен.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области
