В Центре управления регионом рассказали об обращениях жителей Оренбурга.
С 24 февраля по 30 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 277 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 211 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам состояния дорог (166), благоустройства (112) и вывоза мусора (102). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбурженка попросила убрать мусор возле жилого дома №30/2 на улице Брестской. Администрация Северного округа не только очистила территорию, но и провела работу с администрацией местного сервиса по ремонту бытовой техники для того, чтобы избежать здесь свалок в дальнейшем (см. фото).
Жительница областного центра сообщила, что в лесопарке Берёзка порвались тросы на детском игровом оборудовании «Комбинация». Администрация Северного округа решила проблему: ремонт проведён в рамках гарантийного обслуживания. Заявительница поблагодарила за оперативность.
Жительница дома №108 на улице Карагандинской пожаловалась на скопление веток, оставшихся после опиловки деревьев. Специалисты Управления ЖКХ городской администрации решили проблему, ветки вывезены.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
