В региональном Управлении Роспотребнадзора рассказали о наиболее часто встречающихся нарушениях прав автомобилистов.
Всё больше оренбуржцев сталкиваются с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг в автосалонах. С начала года в Роспотребнадзор поступило 55 жалоб на различные автосалоны: по сравнению с прошлым годом их число увеличилось почти вдвое.
Чаще всего нарушения следующие: в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля; до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т. п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части; при заключении договора купли-продажи автомобиля за счёт кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре).
Нередко оренбуржцам навязывают различные товары и услуги при покупке автомобиля (более дорогая комплектация, установка дополнительного оборудования, страхование и так далее). Во всех подобных случаях покупателей просят обращаться в Роспотребнадзор.
