В мае 2018 года врачи государственной стоматологии две недели пытались вылечить жительнице Орска зуб, но не смогли и посоветовали лечиться в платной клинике.
Женщина обратилась в платную клинику, где ей выдали направление на лечение одного зуба и удаление другого. За несколько дней стоматолог частной клиники решил проблему за 2 200 рублей.
В июне того же года женщина снова обратилась в государственную больницу и показала специалисту результаты работы платной клиники и снимок вылеченного зуба. Орчанке оставалось удалить один зуб и перейти к протезированию. Однако, стоматолог не посмотрел направление и не сделал рентген. В результате он удалил корень пролеченного зуба, на которой должен был крепиться протез, а подлежащий удалению зуб оставил нетронутым.
После этого женщина почувствовала себя хуже, у неё поднялась температура, началось гнойное воспаление. Ей пришлось обратиться в другую больницу, чтобы удалить больной зуб.
Орчанка неоднократно обращалась в платную клинику с требованием возместить ей ущерб, так как ей пришлось платить за новый протез, но возмещение не получила.
Ленинский районный суд Орска рассмотрел иск о компенсации за некачественную работу стоматолога и постановил взыскал с больницы стоимость лечения из-за ошибочно удаленного зуба, расходы на новый протез и компенсацию морального ущерба.