До особого распоряжения из-за сложной эпидемиологической ситуацией не работают пункты приёма клиентов по адресам:
— в Бузулуке по ул. Фурманова, 40;
— в Соль-Илецке по ул. Овражная, 37;
— в посёлке Сакмара по ул. Советская, 44;
— в Оренбурге по ул. Аксакова, 3а и на ул. Новой 4/5.
Все возможности для дистанционной оплаты услуг, передачи показаний счетчиков и управления лицевыми счетами представлены на официальном сайте филиала компании (oren.esplus.ru), а также в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+».
Консультацию специалистов также можно получить онлайн: через форму обратной связи и чат-бота на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» или в Контакт-центре компании.
Приём посетителей в открытых пунктах обслуживания ведется в полном соответствии с санитарными нормами. Специалисты обращают внимания на то, что клиентам обязательно нужно при себе иметь маски и перчатки. В зале обслуживания одновременно может находиться ограниченное количество людей, равное числу работающих окон.
Обязательным является соблюдение социальной дистанции – 1,5 метра – специально для этого на полу нанесена разметка. За выполнением указанных норм обслуживания следит ответственный сотрудник.
Если личный визит в офис все же необходим, то лучше запланировать его в период с 27 по 15 числа месяца, когда поток клиентов в офисах минимален.
