Инцидент произошёл в одном из магазинов на проспекте Дзержинского. Охранник частного предприятия вызвал росгвардейцев и сообщил, что обратил внимание на пятилетнего мальчика, который гулял без сопровождения взрослых.
Сотрудники Росгвардии заметили, что мальчик подходит под описание потерявшегося ранее ребёнка. Малыш находился в квартире со своим старшим братом, а когда тот уснул, самостоятельно открыл дверь квартиры и вышел на улицу. Взрослые спустя какое-то время заметили пропажу и обратились в полицию.
Росгвардейцы передали малыша его матери, которая приехала в магазин вместе с полицейскими.