В 2019 году житель областного центра купил телефон стоимостью 62 689 рублей. Спустя некоторое время перестал работать микрофон. Оренбуржец обратился с претензией к продавцу, ООО «МВМ», но гарантийный ремонт не был выполнен и продавец удерживал у себя смартфон на протяжении 519 дней.
Тогда житель областного центра обратился в суд с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, взыскать уплаченную сумму, штрафные санкции и компенсацию морального вреда.
Дзержинский районный суд для определения наличия в товаре дефекта назначил товароведческую экспертизу, которая подтвердила факт продажи товара ненадлежащего качества.
Решением суда договор купли-продажи расторгнут. С ответчика в пользу истца взыскана уплаченная за товар сумма 62 689 рублей, неустойка за нарушение сроков возврата суммы — 50 тысяч рублей, неустойка за нарушение сроков гарантийного ремонта — 62 689 рублей, штраф — 88 689 рублей, компенсация морального вреда — 2 тысячи рублей, и судебные расходы.
