С 10 по 16 ноября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 197 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 586 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам состояния автомобильных дорог (147), благоустройства (112) и ЖКХ (111). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Жительница областного центра пожаловалась, что последствия земляных работ в микрорайоне №12 не были устранены (фото ниже). Сотрудники управления ЖКХ и ПАО «Т Плюс» исправили ситуацию: яму вскоре засыпали землёй.
Оренбуржец сообщил о скоплении сухих веток во дворе жилого дома в микрорайоне Горка. Специалисты управления ЖКХ решили проблему, природные отходы вывезены.
Аналогичная жалоба поступила от жительницы дома №5 по улице Всесоюзной. Женщина сообщила, что спиленные ветки лежат на придомовой территории. Силами администрации города вопрос решён, все древесные остатки вывезены.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области
