С 8 по 14 сентября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 496 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 1 117 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам вывоза мусора (264), образования (225) и работы общественного транспорта (222). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Житель микрорайона Ростоши пожаловался на засоренные ливнёвки по улицам Зорянка, Газпромовская, Садовое кольцо. Сотрудники муниципального учреждения «Благоустройство и озеленение» решили проблему: ил, растительность и мусор удалены.
Оренбуржец попросил покосить траву и обрезать ветки деревьев на улице Ваана Теряна. Специалисты администрации Южного округа Оренбурга провели работы на участке.
Проблему с навалами мусора решили в ЖК «Времена Года». Местная жительница сообщила, что отходы здесь не вывозили несколько дней. Администрация Северного округа Оренбурга навела порядок на контейнерной площадке, весь мусор вывезен.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области
