С 9 по 15 июня на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 281 обращение от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 969 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам благоустройства (319), состояния автомобильных дорог (217) и общественного транспорта (172). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбурженка сообщила о плохом состоянии детской площадки во дворе жилого дома на улице Туркестанской. «Качели сломаны, ремонт здесь давно не делали» — написано в обращении. Сотрудники управления ЖКХ городской администрации починили сломанные конструкции.
Местная жительница сообщила о провалах в асфальте на улице Салмышской после проведения профилактических работ на теплосетях. Специалисты управления ЖКХ исправили проблему: асфальтовое покрытие восстановлено.
Жительница областного центра попросила убрать мусор, скопившийся возле забора Старого кладбища. Сообщение передали в «Специализированную службу ритуальных услуг». Проблему оперативно решили, весь мусор вывезен.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области
