Специалисты регионального Управления Роспотребнадзора объяснили оренбурженке, что мобильники обмену не подлежат.
В салоне связи пенсионерка из областного центра купила сотовый телефон и подарила сыну на день рождения. Сын подарок не оценил. Мобильник показался ему несовременным и неудобным в использовании. Пенсионерка решила обменять телефон на другой, но менеджер салона связи ей в этом отказал. Тогда оренбурженка направилась в Управление Роспотребнадзора за защитой своих прав. Специалисты были бы рады ей помочь, да не смогли.
— С 1 января вступили в силу Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в которых определён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Среди прочих товаров сюда включены технически сложные товары бытового назначения, в том числе сотовые телефоны, — пояснила ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Парусимова.
Оренбуржцам рекомендуют выбирать подарки более обдуманно, чтобы не попадать в подобные ситуации.
