В региональное Управление Роспотребнадзора обратился житель Оренбурга с претензией к фирме-производителю мебели.
Покупатель в момент заключения договора полностью оплатил покупку дивана. Продавец обязался доставить мебель в 36-дневный срок с момента оплаты, а фактически рабочие привезли диван только на 59-й день. Покупатель обращался в магазин с требованием выплатить неустойку, однако его просьбу там проигнорировали.
В своём заявлении, направленном в Роспотребнадзор и суд, потребитель просил выплатить неустойку за нарушение срока передачи мебели, компенсацию морального вреда и штраф с владельца фирмы.
Мировой судья Ленинского района Оренбурга исковые требования удовлетворил. В пользу покупателя взыскали неустойку в размере 2759 рублей, компенсацию морального вреда — 2000 рублей и штраф — 2379 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
