Денис Паслер на заседании правительства обратился к главе Новотроицка Денису Меньшикову. Губернатор отметил, что всего за неделю от местных жителей поступила 21 обращение о проблемах с горячим водоснабжением.
— В последнее время участились жалобы от жителей на отсутствие горячей воды, о которых мне докладывает Центр управления регионом. Да, в городе идут ремонтные работы, замена сетей, на которые специально выделил средства регион. Но в то же время необходимо встречаться с жителями, размещать необходимую информацию на досках объявлений. И не нарушать графики ремонтных работ. Возьмите ситуацию под личный контроль, — поручил Денис Паслер главе города.
Денис Меньшиков сообщил губернатору, что ремонтные работы на инженерных сетях должны быть завершены до 8 сентября.
За неделю, с 22 по 28 августа на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 706 обращений. Чаще всего люди сообщают о проблемах с получением медицинских услуг, состоянием дорог, уборкой мусора и благоустройством территорий.
Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбуржцы могут получить ответ на жалобу через госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты ПОС в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин».
