В 2023 году в МФЦ Оренбургской области оказано более 2 миллионов услуг.
Свыше 1,5 млн обращений касались предоставления федеральных услуг, более 69 тысяч – региональных. Для получения услуг муниципального уровня в МФЦ поступило около 90 тысяч обращений, сопутствующих услуг – более 400 тысяч.
– Уровень удовлетворенности оренбуржцев услугами МФЦ составляет 99,8%. Оренбуржцы высоко оценивают работу МФЦ, и это закономерно. Постоянно повышается качество и скорость обслуживания, офисы адаптируются под запросы граждан, расширяется функционал, – отметил губернатор Денис Паслер.
В 2023 году чаще всего оренбуржцы обращались в МФЦ по поводу регистрации права собственности на недвижимое имущество – более 400 тысяч заявлений. Регистрацию по месту жительства и пребывания оформили более 108 тысяч человек. Выдано больше 63 тысяч выписок из ЕГРН. Получили паспорта гражданина РФ 62 тысячи жителей области.
В секторах пользовательского сопровождения МФЦ заявителям оказали почти 250 тысяч услуг. Наиболее востребованными стали восстановление доступа в личный кабинет, предоставление сведений из ЕГРН и данных о трудовой деятельности, выдача справок о судимости, регистрационный учет граждан.
Сеть МФЦ Оренбургской области включает 43 филиала. В них можно получить порядка 400 наименований услуг.
