С 3 по 9 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 318 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 276 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам состояния дорог (199), благоустройства (58) и вывоза мусора (42). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Житель дома №15А на улице Братьев Башиловых попросил убрать снег и сосульки на крыше и козырьках подъездов. Силами УЖКХ городской администрации и ответственной управляющей компании проблема решена (на фото).
Та же проблема с другим адресом: оренбуржец обратил внимание на сосульки на крыше дома №34 по улице Советской. Специалисты УЖКХ быстро отреагировали и сбили сосульки. Заявитель поблагодарил за оперативность.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
