Житель Оренбурга в феврале 2025 года приобрёл телевизор за 130 513 рублей. После доставки он заметил на экране белые пятна. Продавец отказался менять товар, заявив, что это «особенности матрицы».
Независимая экспертиза показала, что дефект связан с производственным браком: выгоранием экрана, неисправностью пикселей и смещением уплотнителя.
Суд обязал магазин заменить телевизор на аналогичный и выплатить покупателю: неустойку в размере полной стоимости товара — 130 513 рублей, компенсацию морального вреда — 2 000 рублей, штраф в 50% от суммы взыскания — 66 256 рублей 50 копеек.
В итоге продавец должен заплатить почти 200 тысяч рублей. Решение пока не вступило в законную силу.
