Больше года почитатели творчества Гарика Сукачёва боролись за возврат денег, потраченных на билеты несостоявшегося концерта.
Выступление Гарика Сукачёва должно было состояться 12 февраля 2023 года в СКК «Оренбуржье». Однако, концерт сначала перенесли на другую дату 27 мая 2023 года, а потом и вовсе отменили.
Люди, купившие билеты на концерт попытались вернуть деньги. Но получили отказ. Организаторы концерта требования потребителей о возврате стоимости билета проигнорировали, на претензию ответили, что «возврат средств осуществляется в сроки, установленные в рамках внутреннего регламента и действующих постановлений Правительства Российской Федерации».
Тогда пострадавшие меломаны обратились с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области.
В связи с отказами организаторов концерта возвратить денежные средства, Управление направило 5 исков в суд с требованием возврата денежных средств за билеты, выплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Все исковые заявления в итоге оказались удовлетворены, вынесены решения в пользу потребителей.
С организатора концерта взыскали не только стоимость билетов 10000 рублей, но и неустойку за нарушение срока возврата денежных средств – 10000 рублей, компенсацию морального вреда – 10000 рублей и 15000 рублей штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, всего 45000 рублей.
