С 31 января по 6 февраля на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 1045 обращений. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 2700 сообщений.
В ТОПе на этой неделе были вопросы оформления медицинских документов, жалобы по дорогам и записи на прием к врачу.
Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
В Орске оказались переполнены контейнеры для раздельного сбора мусора. О проблеме сообщил местный житель. Вопрос был решён силами ООО «Природа»: отходы вывезены в полном объеме, контейнерная площадка взята на контроль.
В Оренбурге жители пожаловались на заснеженный двор. Совместно со специалистами ЦУР обращение отработано. Администрация города очистила территорию от снега.
В Бугуруслане вдоль домов 22-28 на улице Разина снежная каша мешала заезду автомобилей на улицу. О проблеме сообщил местный житель. Сообщение отработано. Администрация города расчистила улицу от снега.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты ПОС в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
