С 10 по 16 января на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 580 обращений. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 1265 сообщений.
В ТОПе на этой неделе были вопросы оформления медицинских документов, записи на прием к врачу и жалобы по дорогам.
Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
В поселке Пригородный Оренбургского района после расчистки дорог от снега оказались засыпаны подъезды к жилым домам. О проблеме сообщила местная жительница. Сельской администрацией вопрос был решён: проезды очищены от снежных глыб.
Жителей Оренбурга беспокоил скопившийся снег на тротуаре вдоль домов по улице Соболева гора, 7-10. Снежные кучи также мешали подъезду общественного транспорта. Сообщение отработано. Администрация Северного округа Оренбурга вывезла снег и очистила тротуар и заезд.
В Медногорске местные жители пожаловались на сосульки, свисающие с крыши дома по адресу, ул. Герцена 1. Совместно со специалистами ЦУР обращение отработано. Администрация города сбила сосульки.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты ПОС в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
