Я привык приступать к работе максимально ответственно. Именно поэтому, став бригадиром и столкнувшись с проблемой нестабильного энергоснабжения, я решил исправить ситуацию – купить дизельный генератор 60 кВт.
Начал я так же, как и большинство людей на моем месте, – с поиска товаров на просторах Всемирной паутины. Оказалось, что в Оренбурге купить генератор не является проблемой. Но вот найти оборудование, которое будет отвечать всем требованиям и прослужит долгое время, – это уже сложнее. Онлайн-магазины в этом помочь мне не смогли. Только когда я наткнулся на сайт компании «Мототех» https://mototech.ru/dizelnye-generatory/filter/60-kvt/, я понял, что значит профессиональная помощь в выборе оборудования.
Ожидание vs реальность
Единственное, что я могу сказать в пользу интернет-магазинов, предлагающих промышленное оборудование, – их многообразие. На этом преимущества заканчиваются. В этом я убедился на собственном опыте. Я надеялся, что опытные консультанты помогут мне сделать правильный выбор. Что же вышло в действительности?
- Основная цель менеджеров – продать оборудование любой ценой. Они расписывают преимущества товара вне контекста его использования в конкретной сфере.
- Одна из распространенных проблем – некомпетентность сотрудников. В онлайн-магазинах представлено слишком много товаров разных типов. Неудивительно, что менеджеры просто не могут разбираться во всех тонкостях каждой модели. Результат: мне пытались продать генератор не той мощности, не видя разницы между бытовым и промышленным оборудованием.
- Обратная связь работает на низком уровне. Консультанты не могли помочь мне определиться с выбором.
Понимая, что генератор мне нужен для решения важнейших задач, я старался найти такой агрегат, который бы отвечал всем моим требованиям. Несмотря на то, что я сам являюсь сведущим человеком, я рассчитывал на поддержку со стороны более опытных и знающих людей. Таковых я встретил в компании «Мототех».
Теперь только инжиниринговые компании
Что говорит в пользу инжиниринговых компаний? Многообразие услуг. Обращаясь за помощью в специализированную организацию, вы можете быть уверены, что купите именно такой агрегат, который вам нужен. Широкий выбор промышленного оборудования – это лишь одно из достоинств инжиниринговой компании. Также это:
- Доставка оборудования. Не нужно было искать машину, чтобы забрать агрегат. Эту задачу выполнила сама компания.
- Грамотный монтаж. Самостоятельно установить агрегат могут единицы. Я боялся ошибок, поэтому мне нужна была помощь профессионалов.
- Пуско-наладка оборудования. Этот процесс требует максимальной осторожности, профессионалы справятся с ней лучше, чем любители.
- Испытание агрегата. Сервисная служба проконсультировала по всем вопросам, объяснила нюансы эксплуатации.
Не все интернет-магазины дают гарантию или соблюдают ее правила. Компания «Мототех» в число оказываемых ею услуг добавила также техобслуживание, модернизацию и ремонт агрегатов. Генератор работает уже больше года, нет никаких претензий к эксплуатации. Но теперь можно не переживать, что я не смогу найти мастера в случае непредвиденной ситуации.
Реклама
