С 10 по 16 января с помощью автоматизированной системы «Инцидент Менеджмент» в соцсетях зафиксировано 931 сообщение от жителей Оренбургской области.
В топе сообщений жителей в соцсетях были вопросы по уборке снега. Специалисты ЦУР подготовили для губернатора аналитический отчет на основе сообщений жителей в соцсетях по уборке снега. На аппаратном совещании Денис Паслер поручил вывести на дороги дополнительную технику и усилить работу в муниципалитетах. В результате, в Оренбурге создан оперативный штаб, в который вошли городские службы и дорожные компании. Объемы вывоза снега в областном центре увеличены более чем в три раза — с 3,5 до 11,7 тысячи тонн.
Все сообщения жителей оперативно обрабатывались специалистами ЦУР и направлялись на исполнение профильным службам и в муниципалитеты. Так, жители Переволоцкого написали в соцсетях о снеге на дорогах по улицам Горького, Новостройка и Пионерская. Сообщение зафиксировала автоматизированная система. Специалисты ЦУР направили его в администрацию района. Коммунальщики очистили улицы от снега.
С такой же проблемой обратились жильцы многоквартирного дома №15 по улице Сергея Лазо в Оренбурге, они пожаловались на снег во дворе. Вопрос решился благодаря взаимодействию ЦУР и ГЖИ по Оренбургской области. Придомовую территорию многоквартирного дома очистили от снега и обработали противогололедной смесью.
Жители Бугуруслана написали в соцсетях о колее на пересечении улиц Московская и Краснознаменная. После того, как сообщение зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», специалисты ЦУР приступили к решению проблемы. Вопрос был направлен в администрацию города, после чего городские службы срезали наледь с проезжей части и вывезли снежные валы с перекрестка.
Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
