С 13 по 19 декабря на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 840 обращений. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 1962 сообщения.
В ТОПе на этой неделе были вопросы оформления медицинских документов, записи на приём к врачу и социального обслуживания.
Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
В селе Савруша Бугурусланского района улицу Новую замело снегом. О проблеме сообщила местная жительница. Сельской администрацией вопрос был решён: дороги в селе очищены от снега и наледи.
Жителей Оренбурга беспокоил скопившейся мусор на контейнерной площадке около дома на улице Фронтовиков, 8/3. Сообщение отработано. Администрация Северного округа Оренбурга вывезла мусор и очистила площадку.
В Новотроицке местные жители пожаловались на обледенелую дорогу по адресу ул. Зелёная 53. Совместно со специалистами ЦУР обращение отработано. Администрация города отсыпала дорогу – гололед устранен.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты ПОС в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин».
