На прошедшей неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1500 сообщений от жителей региона. Все вопросы оренбуржцев отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных проблемных вопросов вошли дороги – 528, ЖКХ – 246, благоустройство – 224, соцобслуживание – 132, мусор – 91. Так, жители Сорочинска написали в соцсетях о мусоре на перекрестке улиц Шаталова и Чапаева. Сообщение зафиксировала автоматизированная система «Инцидент Менеджмент». Специалисты Центра управления регионом обработали его и направили в управление ЖКХ Сорочинского городского округа. Городские службы убрали мусор с контейнерной площадки.
С аналогичной проблемой столкнулись жители дома №68/1 по проспекту Братьев Коростелевых в Оренбурге и домов №42-44 по улице Кондукторской в Орске. Вопросы решились благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области с администрациями муниципалитетов. На контейнерных площадках наведен порядок.
Бузулучане пожаловались на поврежденные игровые элементы на детской площадке в сквере им. Л.Н. Толстого. После отработки сообщения наши специалисты обратились в администрацию Бузулука. Ремонт игровых элементов на детской площадке произведен.
Всего с начала месяца отработано более 2300 инцидентов. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
