С января по июнь 2025 года многофункциональные центры Оренбургской области приняли 1 326 920 заявлений от граждан и организаций. Это на 32 % больше, чем за аналогичный период 2024 года, когда было зарегистрировано 1 007 035 обращений.
Наиболее востребованными остаются услуги по оформлению прав на недвижимость (103 375 заявлений), регистрации на Едином портале госуслуг (80 954), регистрации по месту жительства (38 146), а также выдаче и замене паспортов гражданина РФ (33 328).
Существенный рост зафиксирован в секторах пользовательского сопровождения (СПС), где граждане могут подавать заявления на госуслуги в электронном виде самостоятельно или при поддержке специалистов, получать консультации и распечатывать результаты оказанных услуг.
За первые шесть месяцев 2025 года в СПС обратились свыше 550 тысяч человек — в три раза больше, чем за тот же период прошлого года (193 тысячи обращений). Рост интереса объясняется расширением перечня сервисов на портале «Госуслуги».
Сегодня сектора пользовательского сопровождения работают во всех 43 офисах МФЦ региона и одном территориально обособленном подразделении. Их деятельность направлена на цифровизацию госуслуг и повышение цифровой грамотности населения.
Показатели первого полугодия подтверждают эффективность работы МФЦ в Оренбургской области: центры продолжают обеспечивать жителям комфортный, оперативный и доступный доступ к государственным и муниципальным услугам.
Фото: Telegram-канал «Пул №56»
